-
Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs... MeerPaperback|Oktober 2012Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
49,95Niet beschikbaar -
Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Dit boek 'Excelleren in Service' beschrijft de tien... MeerHardback|Juni 2019
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
49,95Niet beschikbaar -
Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijkeklantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan jeorganisatie binden. Het is dé... MeerHardback|Februari 2016
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
52,95Niet beschikbaar -
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het... MeerPaperback|Juni 2011
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
55,75Niet beschikbaar -
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk... MeerPaperback|Mei 2014
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
27,75Niet beschikbaar
-
kies een afdeling
Geef je op voor onze mailing
